宮崎県産ミヤマクワガタの採集・販売|INSECT FACTORY 虫神蔵(ちゅうしんぐら)

ミヤマクワガタ・オオクワガタ・クワガタムシの採集、販売。オリジナルの飼育用品も販売しております。

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よくあるご質問

営業時間を教えてください。
メール、FAXでのご注文・ご質問・お問い合わせは24時間お受付しております。
ただし、お電話でのご注文やお問い合わせ等は18:00〜22:00とさせていただいております。
※なお、年末年始はお休みさせていただいております。
お支払方法はどんなものがありますか?
現在、銀行振込・郵便振替・代金引換とさせていただいております。
お届けの日時指定は可能でしょうか?
はい、可能です。ただし、日にちは入金日から2日目以降でお受けいたします。
お届け最短日時は、九州(翌日午前中)、関西(翌日14時~16時)、中部以北(翌々日午前中)です。
運送会社はどこですか?
発送はすべてクロネコヤマト宅急便(ヤマト運輸)、発払いです。
返品、死着保証はありますか?
生体は発送直前まで状態を確認した上で万全の梱包にて発送をしてますがお客様がお受け取り確認後に何か問題があれば48時間以内にご連絡をお願いいたします。
生体の状態によりアドバイス、返品、交換をいたします。
返品交換の場合は当店へ着払いにて返送願います。
※但し、お客様の都合による返品、交換の場合は送料もご負担願います。
商品の梱包はどんな感じでされるのですか?
生体はすべて発泡スチロールを使用し、夏季は生体と一緒に保冷剤または冷凍ペットボトル入れて発送となります。飼育用品等は段ボール箱での発送になります。
クワガタムシ等の買取はしてもらえますか?
当店では買取は一切しておりません。
購入後に飼育方法などわからない事は連絡すれば教えていただけますか?
はい、当店がわかる限り教える事はできます。
生体を採集される前に事前予約する事はできますか?
はい。ご希望の種類にもよりますが予約はお受けいたします。
採集でき次第ご連絡いたします。
※ただし、必ずしも採れる保証はありませんのでご理解願います。
採集データの詳細は教えていただけますか?
はい、ご要望があれば発送後にメールにてお知らせいたします。
通信販売専門店となっていますが、お店へお伺いすることはできますか?
当店は自宅を通販店としているため来店はお断りしていますが商品購入後の手渡しや外でお会いすることはできます。

ご注文・お問い合わせはこちら

TEL 090-3737-19460985-40-1602(受付 18:00〜22:00 不定休)
FAX 0985-40-1602(24時間受付)